Rapimoney S.A.C. se compromete a proteger la privacidad y la información personal de sus usuarios, cumpliendo con la legislación peruana vigente sobre protección de datos personales y las normas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Rapimoney puede recopilar y procesar la siguiente información del Usuario:

Información de identificación:

Nombre completo, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), fecha de nacimiento, nacionalidad.

Información financiera:

Datos de la tarjeta de crédito o débito (solo imagen parcial con marca y nombre del titular).

Datos de la cuenta bancaria para transferencias y retiros.

Información de contacto:

Número de teléfono utilizado para WhatsApp.

Dirección de correo electrónico.

Información de transacciones:

Historial de recargas, transferencias y retiros.

Monto y fecha de cada transacción.

Datos técnicos:

Información del dispositivo y navegador usado para acceder a la landing page.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Rapimoney utiliza la información del Usuario para:

Verificación y seguridad: Validar identidad, titularidad de tarjeta y cuenta bancaria, prevenir fraudes y cumplir con regulaciones KYC y SBS.

Gestión de operaciones: Procesar recargas, transferencias y retiros correctamente.

Comunicación: Responder consultas, enviar notificaciones sobre operaciones o cambios en los servicios.

Mejora de servicios: Analizar información de uso para optimizar la experiencia del Usuario.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Rapimoney no comparte información personal con terceros, excepto cuando sea:

Requerido por ley o por autoridad competente (SBS, SUNARP, INDECOPI).

Necesario para procesar transacciones, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Rapimoney implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal del Usuario, incluyendo:

Encriptación de información sensible.

Monitoreo y control de accesos.

Políticas internas de manejo seguro de datos.

Importante: Rapimoney no almacena ni procesa información sensible de la tarjeta de crédito completa, como número completo, CVV o fecha de vencimiento.

5. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a:

Acceder: Conocer qué información personal posee Rapimoney.

Rectificar: Solicitar corrección de información incorrecta o incompleta.

Cancelar o eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y regulatorias.

Oponerse: Manifestar oposición al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a Rapimoney mediante los canales descritos en la sección de contacto.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán durante la relación con Rapimoney y mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias o de seguridad.

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rapimoney puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la landing page y notificados por WhatsApp cuando sea relevante.

8. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre privacidad y protección de datos personales:

Chatbot WhatsApp: +51 905 648 026

Asesora WhatsApp: +51 912 835 736

Correo electrónico: info@rapimoney.pe

Ultima actualización: 2 de enero de 2026