1. Identidad y Domicilio

Rapimoney S.A.C. (en adelante, Rapimoney), con domicilio en la ciudad de Lima, Perú, es la titular y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus plataformas digitales y canales de atención. Rapimoney garantiza la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por sus Usuarios y Comercios.

2. Marco normativo

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, específicamente por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

3. Información Recopilada

Para la prestación de nuestros servicios de recaudación y préstamos, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de DNI/CE, RUC, dirección, y firma del representante legal.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular y perfiles de redes sociales comerciales.

• Datos Financieros: Información de cuentas bancarias para transferencias, historial de transacciones, comportamiento de pagos y nivel de ingresos.

• Datos del Negocio: Fotos del establecimiento, comprobantes de pago emitidos y actividad comercial.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cookies de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

El Usuario autoriza a Rapimoney a utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:

• Gestión del Servicio: Validar la identidad del Usuario, procesar transacciones de pago, acreditar fondos y gestionar el otorgamiento de préstamos.

• Seguridad y Prevención (PLAFT): Cumplir con las normativas de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, incluyendo el reporte de operaciones sospechosas ante la UIF-Perú.

• Comunicación Operativa: Enviar notificaciones de pago, confirmaciones de transacciones, estados de cuenta y alertas de seguridad.

• Soporte Técnico: Atender consultas, reclamos y solicitudes de asistencia.

Finalidades Opcionales: (Si el Usuario lo autoriza)

• Envío de ofertas comerciales, promociones y nuevos productos financieros de Rapimoney.

5. Transferencia a Terceros

Rapimoney podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea indispensable para la ejecución del servicio:

• Procesadores de Pago y Bancos: Para la validación y liquidación de las transacciones con tarjeta.

• Centrales de Riesgo: Para la evaluación crediticia necesaria en el servicio de préstamos.

• Autoridades Públicas: Cuando medie un requerimiento legal, judicial o administrativo (SBS, SUNAT, INDECOPI, etc.).

6. Tiempo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legal necesario para cumplir con las obligaciones de la SBS y la normativa tributaria (generalmente hasta por 10 años en cumplimiento de normas PLAFT).

7. Medidas de Seguridad

Rapimoney adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para evitar la pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado a la información. Utilizamos protocolos de cifrado y servidores seguros para proteger los datos financieros.

8. Derechos ARCO

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a ley. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de soporte de Rapimoney, adjuntando una copia de su documento de identidad.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para personalizar la experiencia del usuario. El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de la plataforma.

10. Modificaciones a la Política

Rapimoney se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Cualquier actualización será publicada en nuestra plataforma y entrará en vigor de inmediato.

11. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre privacidad y protección de datos personales:

Chatbot WhatsApp: +51 905 648 026

Asesora WhatsApp: +51 912 835 736

Correo electrónico: info@rapimoney.pe

Ultima actualización: 04 de marzo de 2026