TÉRMINOS Y CONDICIONES RAPIMONEY S.A.C

Rapimoney S.A.C., empresa legalmente registrada y supervisada ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), inscrita en SUNARP y registrada ante INDECOPI, pone a disposición de sus usuarios la billetera digital Rapimoney, la cual permite recargar y transferir dinero de forma rápida, segura y regulada.

Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes términos y condiciones, que tienen carácter vinculante.

1. DEFINICIONES

Rapimoney: La plataforma de servicios financieros digitales operada por Rapimoney S.A.C., actualmente accesible únicamente mediante landing page y atención vía WhatsApp.

Usuario: Persona natural que se registra y utiliza la billetera digital Rapimoney, cumpliendo con los requisitos legales y regulatorios.

Cuenta Rapimoney: Registro digital individual creado a nombre del Usuario, en el cual se administra su saldo.

Saldo: Fondos disponibles en la cuenta digital del Usuario.

Transacción: Toda operación realizada a través de Rapimoney, incluyendo recargas, transferencias y retiros.

2. REGISTRO, VERIFICACIÓN Y KYC

El Usuario debe ser residente peruano, mayor de edad y con capacidad legal para contratar, conforme a la legislación vigente.

Rapimoney aplica procedimientos de verificación de identidad (KYC – Know Your Customer), incluyendo la solicitud de documentación para garantizar seguridad y cumplimiento regulatorio.

El Usuario autoriza expresamente a Rapimoney a solicitar y validar, entre otros, los siguientes documentos:

Fotografía del Documento Nacional de Identidad (DNI) del Usuario.

Imagen parcial de la tarjeta de crédito o débito utilizada para la recarga, donde únicamente sea visible la marca de la tarjeta y el nombre del titular.

Rapimoney no solicita ni almacena datos sensibles de la tarjeta, incluyendo número completo, fecha de vencimiento o CVV.

El Usuario declara y garantiza que:

Es el titular legítimo de la tarjeta utilizada para recargar saldo.

Es el titular de la cuenta bancaria registrada para realizar transferencias y retiros.

La información y documentación proporcionada es auténtica, veraz y vigente.

Rapimoney puede rechazar, suspender o cancelar el registro o las transacciones del Usuario en caso de:

Información inconsistente o incompleta.

Negativa a completar el proceso KYC.

Sospecha de fraude, suplantación de identidad o incumplimiento regulatorio.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

Rapimoney permite:

Recargas: Agregar saldo mediante tarjetas de crédito o débito del mismo titular de la cuenta.

Transferencias: Solo a cuentas bancarias a nombre del mismo Usuario, previamente verificadas. No se permiten transferencias a terceros.

Retiros: Retiro de saldo a cuentas bancarias asociadas al Usuario, cumpliendo límites y regulaciones vigentes.

Importante: Todas las operaciones se gestionan vía WhatsApp, ya sea con nuestro chatbot o asesora, según los datos proporcionados por el Usuario en la landing page.

4. LÍMITES DE TRANSACCIONES

Monto máximo por transacción: S/ 5,000.00

Monto máximo por día: S/ 20,000.00

Rapimoney se reserva el derecho de modificar estos límites según la regulación vigente y criterios de seguridad.

5. USO ADECUADO Y TITULARIDAD DE CUENTAS

El Usuario se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines legales y lícitos.

Queda estrictamente prohibido:

Transferir dinero a cuentas de terceros.

Utilizar los servicios para lavado de activos, financiamiento del terrorismo u otras actividades ilícitas.

Manipular o intentar vulnerar los sistemas de Rapimoney.

Rapimoney se reserva el derecho de bloquear o suspender cuentas ante sospecha de fraude, incumplimiento normativo o riesgo de seguridad.

Todas las operaciones deben realizarse exclusivamente entre medios de pago y cuentas bancarias que pertenezcan al mismo Usuario.

6. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD

Rapimoney implementa medidas de seguridad para proteger los fondos y datos del Usuario.

Rapimoney no se responsabiliza por pérdidas ocasionadas por:

Información incorrecta proporcionada por el Usuario.

Uso indebido de la cuenta por terceros.

Fallas de bancos o proveedores externos.

Todas las transacciones confirmadas son finales y no reversibles, salvo error comprobado por Rapimoney.

7. COMISIONES Y COSTOS

Rapimoney puede cobrar comisiones por ciertos servicios, que serán informadas al Usuario antes de cada transacción.

El Usuario acepta que dichas comisiones se descuenten automáticamente de su saldo.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal del Usuario se recopila, almacena y procesa de acuerdo con la Política de Privacidad de Rapimoney y la legislación vigente sobre protección de datos.

Rapimoney puede utilizar los datos del Usuario para:

Validar transacciones y cumplir obligaciones legales.

Mejorar la experiencia del Usuario.

9. MODIFICACIONES

Rapimoney se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas en la landing page y vía WhatsApp, y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.

11. CONTACTO

Para consultas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones:

Chatbot WhatsApp: +51 905 648 026

Asesora WhatsApp: +51 912 835 736

Correo electrónico: info@rapimoney.pe